CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA - RAVSHOP
Ultimo aggiornamento: 10 novembre 2026
1. Titolare del sito
Il presente sito internet, denominato RAVSHOP, è gestito da:
2. Oggetto del servizio
Il sito RAVSHOP è dedicato alla vendita online di prodotti quali:
Le presenti condizioni disciplinano tutti gli acquisti effettuati attraverso il sito.
3. Modalità di acquisto
Il cliente può acquistare i prodotti disponibili sul sito seguendo la procedura guidata:
Con la conferma dell'ordine il cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni generali di vendita.
Il contratto si intende concluso secondo le modalità indicate nella conferma d'ordine inviata da RAVSHOP.
4. Prezzi e disponibilità dei prodotti
Tutti i prezzi sono espressi in euro. I prezzi sono indicati comprensivi o al netto dell'IVA secondo quanto specificato nella scheda prodotto e nel riepilogo dell'ordine.
Le spese di spedizione vengono indicate prima della conclusione dell'acquisto.
Le immagini dei prodotti hanno carattere illustrativo. Le caratteristiche tecniche sono quelle riportate nelle relative schede descrittive.
La disponibilità dei prodotti può variare. In caso di indisponibilità successiva all'ordine, il cliente verrà tempestivamente informato e potrà concordare una soluzione alternativa oppure ottenere il rimborso delle somme eventualmente già versate.
5. Modalità di pagamento
RAVSHOP mette a disposizione i metodi di pagamento indicati durante la procedura di acquisto.
I metodi di pagamento disponibili possono comprendere:
L'ordine verrà gestito secondo le tempistiche previste per il metodo di pagamento scelto.
6. Spedizioni e consegne
Le spedizioni vengono effettuate all'indirizzo indicato dal cliente durante l'acquisto.
Eventuali ritardi dovuti al corriere o a cause non direttamente imputabili a RAVSHOP verranno gestiti con la massima attenzione.
Al momento della consegna il cliente è invitato a verificare:
In caso di anomalie è consigliabile segnalare immediatamente il problema al corriere e contattare RAVSHOP.
7. Diritto di recesso e resi
Per gli acquisti effettuati da consumatori privati, ai sensi del Codice del Consumo, è previsto il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza obbligo di fornire motivazioni.
Per esercitare il diritto di recesso il cliente deve inviare una comunicazione esplicita all'indirizzo email indicato nella sezione Contatti.
La merce dovrà essere restituita entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
I prodotti dovranno essere restituiti integri, completi degli eventuali accessori e, ove possibile, nella confezione originale.
Il consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
Le spese dirette di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
RAVSHOP provvederà al rimborso nei termini previsti dalla normativa vigente.
Il diritto di recesso non si applica nei casi espressamente previsti dalla legge, tra cui i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Per gli acquisti effettuati da aziende, professionisti e titolari di partita IVA non si applica il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo, riservato ai consumatori. Restano fermi gli eventuali diritti riconosciuti dalla normativa vigente in materia di garanzia legale e tutela contro i prodotti difettosi.
8. Garanzia sui prodotti
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalle garanzie previste dalla normativa vigente.
Per i clienti consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo, della durata di due anni dalla consegna del bene, salvo le specifiche disposizioni di legge applicabili.
Per gli acquisti effettuati da aziende e professionisti si applicano le disposizioni del Codice Civile e le eventuali garanzie commerciali offerte dal produttore.
Eventuali difetti o malfunzionamenti dovranno essere comunicati a RAVSHOP attraverso i recapiti indicati sul sito.
9. Assistenza e prodotti tecnici
Per i prodotti tecnici, quali registratori telematici, stampanti e relativi ricambi, il cliente è invitato a verificare attentamente la compatibilità del prodotto con il proprio dispositivo prima di effettuare l'acquisto.
In caso di dubbi sulla compatibilità, è possibile contattare RAVSHOP prima di procedere con l'ordine.
L'assistenza tecnica viene gestita secondo le modalità e le condizioni previste per il singolo prodotto.
10. Fatturazione
La fattura viene emessa secondo la normativa fiscale vigente e sulla base dei dati forniti dal cliente durante la procedura di acquisto.
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati fiscali e di fatturazione inseriti.
Eventuali errori dovranno essere comunicati tempestivamente a RAVSHOP.
11. Responsabilità
RAVSHOP si impegna a garantire la correttezza delle informazioni pubblicate sul sito e la gestione degli ordini con la massima attenzione.
RAVSHOP non potrà essere ritenuta responsabile per disservizi derivanti da cause di forza maggiore, interruzioni dei servizi informatici, eventi imprevedibili o ritardi imputabili a soggetti terzi, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.
12. Protezione dei dati personali
I dati personali forniti durante la procedura di acquisto vengono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, in particolare del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Per maggiori informazioni è possibile consultare la sezione Privacy Policy presente sul sito RAVSHOP.
13. Legge applicabile e controversie
Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.
Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Per le controversie con clienti professionisti e aziende si applicano le norme sulla competenza previste dalla legge, fatti salvi eventuali accordi validi tra le parti.
14. Modifiche alle condizioni di vendita
RAVSHOP si riserva il diritto di aggiornare o modificare le presenti condizioni di vendita in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate sul sito e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente alla loro pubblicazione.
RAVSHOP by RAVSERVICE DI RAVEZZI ANGELO
Per informazioni, assistenza o comunicazioni relative agli ordini, il cliente può contattare RAVSHOP attraverso i recapiti indicati nella sezione Contatti del sito.
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